Доставка та оплата

Компанія Interauto пропонує зручні умови доставки та оплати автозапчастин для клієнтів з різних міст України. Ми прагнемо зробити процес замовлення максимально простим, швидким і зрозумілим: від підбору потрібної деталі до її отримання або встановлення на нашому СТО.

Доставка товару

Доставка автозапчастин здійснюється по Україні за допомогою поштових і транспортних служб. Після оформлення замовлення менеджер Interauto уточнює наявність товару, терміни відправлення, вартість доставки та зручний для клієнта спосіб отримання.

Замовлення можуть бути відправлені у відділення перевізника, поштомат або доставлені кур’єром за адресою клієнта, залежно від можливостей обраної служби доставки. Точні терміни доставки залежать від населеного пункту, графіка роботи перевізника, наявності товару на складі та особливостей конкретного замовлення.

Перед відправленням товар перевіряється, надійно пакується та передається до служби доставки. Після відправлення клієнт отримує номер товарно-транспортної накладної для відстеження посилки.

Самовивіз

Клієнти Interauto можуть самостійно забрати замовлення з нашого магазину або СТО після попереднього погодження з менеджером. Самовивіз є зручним варіантом для тих, хто хоче одразу перевірити товар, отримати консультацію спеціаліста або встановити придбану запчастину на автомобіль.

Якщо деталь потребує встановлення, наші фахівці можуть провести діагностику, підібрати оптимальний час для візиту на СТО та виконати монтаж відповідно до технічних вимог автомобіля.

Оплата замовлення

Оплатити замовлення в Interauto можна зручним для клієнта способом. Доступні варіанти оплати погоджуються з менеджером під час оформлення замовлення.

Можливі способи оплати:

• готівкою при отриманні товару;
• банківською карткою;
• переказом на розрахунковий рахунок;
• післяплатою у відділенні служби доставки;
• безготівковим розрахунком для юридичних осіб.

Для окремих товарів, які привозяться під індивідуальне замовлення, може знадобитися часткова або повна передоплата. Умови передоплати, терміни постачання та можливість повернення таких товарів обов’язково погоджуються з клієнтом до оформлення замовлення.

Оплата послуг СТО

Окрім продажу автозапчастин, компанія Interauto має власне СТО, де клієнти можуть встановити придбані деталі, провести діагностику або виконати ремонт автомобіля.

Оплата послуг СТО здійснюється окремо від вартості запчастин, якщо інше не було попередньо погоджено з менеджером. Перед початком робіт клієнту повідомляється орієнтовна вартість послуг, перелік необхідних робіт та можливі додаткові витрати.

Перевірка товару при отриманні

Під час отримання замовлення рекомендуємо уважно перевірити цілісність упаковки, комплектацію, зовнішній вигляд товару та відповідність замовленню. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей необхідно одразу повідомити представника служби доставки та менеджера Interauto.

Після отримання товару клієнт може звернутися до нас для консультації щодо встановлення, експлуатації або гарантійного обслуговування.

Interauto дбає про те, щоб кожне замовлення було доставлене вчасно, безпечно та з максимальним комфортом для клієнта. Ми завжди готові допомогти з підбором запчастин, оформленням доставки, оплатою та подальшим обслуговуванням автомобіля.